Как извиняться правильно

Каждому человеку в жизни иногда приходится извиняться за свои поступки, но далеко не всем это удается. К тому же есть разница между дежурным «извините» в транспорте, или в давке в метро, и извинениями в адрес близкого человека. Препятствием к произнесению покаянной речи обычно становится гордость, порой доходящая до полного нежелания признавать свои ошибки, а тем более сообщать о них другому.

Реакция на извинения тоже может быть разной, и дело тут не только в тяжести вины, но и в том, как именно были преподнесены извинения. Именно это в основном становится решающим в получении прощения. Те, кто умеет правильно и непринужденно извиняться, легко манипулируют другими практически всегда выходя «сухими из воды».

Первое правило извинения – говорить нужно на языке обиженного человека. Например, если молодой человек на улице нечаянно толкнет девушку, то дружеское похлопывание по плечу и извинение на ходу вряд ли принесет ему прощение, в то время как грамотный комплимент с лучезарной улыбкой на лице моментально превратит его в глазах девушки из хама в галантного джентльмена. Но если парень толкнул старушку, то этот вариант уже не будет таким удачным.

Второе правило извинения – нужно выразить свое сожаление. Сожалеть нужно искренне, не забывая уточнить, чем именно вызвано это сожаление. Главное – донести до обиженного то, что извиняющийся понял, что сделал и раскаивается в этом.

Третье правило – признать вину. Часто обиженный в ответ на попытку извиниться начинает сыпать обвинениями, на этом процесс извинения обычно заканчивается, перерастает во взаимные обвинения и новый скандал. Здесь главное – понять, что обиженным человеком в этот момент движет именно обида, а не сознательное желание унизить виноватого, поэтому вину лучше признать.

Четвертое правило – предложить загладить вину. Без этого предложения извинения часто принимаются за пустые слова. Но это правило обычно применяется при извинениях перед знакомыми людьми, или в случаях, когда был причинен реальный ущерб незнакомцу.

После этого, нужно пообещать не повторять таких поступков, и только после этого просить прощения.

Когда все правила извинения соблюдены, прощение становится практически неизбежным.